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  • 发布时间:2018-03-30 lai源: www.yumstone.com 澳门赌场
  天ren预ding领位子系统chongfenyun用客hu关系管理(CRM)技术,实现cong电话接听,系统判断lai电人身份,diao出客史zi料和xiaofei喜好等信息,到帮助客人wancheng预ding席位,shen至到quedingcai单na容和价格的宴席管理,整个亲情化的预订fu务流程。同时,预ding系统还ke以wancheng餐厅导位、pai队等候等功neng。使用天ren预ding系统,ke以摆脱传统手工记lu的大本子,qing松wancheng预ding台的各项工作。

  1.对于中大型jiu店,预ding台是客人感受jiu店管理水平的第一yinxiang。通过图形化的预ding界mian,天ren帮助fu务yuan掌握全mian的餐桌信息,为客人提供kuai速周到的you质fu务。

  2.qing晰明了的预ding管理:
  wu论通过电话,还是客人上门ding餐位,通过天ren图形化的预ding界mian,fu务yuanke以qing松wancheng预ding工作,并qieke以根据客人的需要lu入客人的宴会cai单;通过lai电显示zidongdiao出或zhe输入客人的ming字、电话,都ke以kuai速diao出常客的zi料和xiaofei偏好,提高jiu店的亲和力。

  3.kuai速领位:
  提供餐桌锁ding功neng,ke结合掌上电脑为客人kuai速领位。由于和前厅系统的wu缝结合,餐厅的实时餐桌状tai一目了ran,给客人井ranyouxu的liang好yinxiang。

  4.kuai速开台和预视翻台:
  由于预ding系统和前厅系 统的紧密结合,客人抵da后,zaixiang应的点cai站点上ke以fang便的点击餐桌lai实现预ding抵da,如果预xianlu入了cai单,该点cai单会zidong读入点cai系统而不需要重fulu入。当jiu店客满而you客人等候就餐时,处于准结帐状tai的、结帐状tai的、以及yi结帐未qing台的桌子状tai都ke以zai预ding台会显示出lai,据此ke以告zhi等候客人需要的时间。

  5.天ren预ding系统还提供预ding抵da、预ding取xiao的li史bao表供管理层查询,根据这些bao表,管理zheke以对预ding台工作人yuan的绩xiao考评you了数据的yi据。

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